星展银行,数字化转型中的内外兼修实践之道

星展银行,数字化转型中的内外兼修实践之道

甘雪桥 2024-12-20 未命名 6 次浏览 0个评论
的圆桌论坛。星展银行(中国)有限公司广州分行行长陈汉锐分享了星展中国近年来的数字化转型以及广州分行的实践成果。

陈汉锐将金融机构比作江湖中的侠士,在金融市场中积极修炼、探索前行。他强调,星展银行始终聚焦于客户需求,不断创新和迭代数字化产品,为企业提供高效、优质的金融服务。特别是在数字化供应链领域,星展银行通过创新供应链产品,解决了中小微企业的融资难题,为中小企业提供精准、可持续的服务。

在外汇交易这一领域,星展银行作为数字化外汇业务的领导者,积极倡导并推进数字化外汇业务的发展。通过开放丰富的API接口,实现了与企业内部系统的无缝对接,极大地简化了操作流程。同时,配备的多个外汇交易实时窗口,为企业提供了便捷的实时交易渠道,使企业能够在瞬息万变的外汇市场中及时把握机会,快速执行交易决策。

然而,陈汉锐也指出,内功的深厚才是星展银行在金融江湖中长久立足的根基。早在十年前,星展银行便前瞻性地开启了数字化转型之旅,以数字科技塑造未来银行的运营模式。他们聚焦于三大关键领域:利用人工智能和机器学习技术深入剖析各行各业的发展态势,提升服务质量;运用生成式人工智能技术重塑员工的工作模式,提高工作效率;以及通过数字化手段,构建以数字驱动的“控制塔”体系,提升客户体验。

在金融市场这个充满挑战的江湖中,星展银行凭借其内外兼修的扎实功底,不断提升自身实力,持续优化服务品质,致力于在激烈的竞争中脱颖而出,为客户创造更大价值,为金融行业的发展贡献自身力量。

图:活动现场照片

文:戴曼曼(记者)

(注:图片由主办方提供)

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